Ремонт Apple по гарантии
Мы всегда готовы помочь. Сертифицированные ремонты Apple осуществляются надежными специалистами, которые используют оригинальные запасные части Apple. Только для такого ремонта компания Apple предоставляет поддержку. Какой бы вариант ремонта вы ни выбрали, вы можете быть уверены, что после обслуживания ваш продукт будет работать как надо.
Что нужно взять с собой?
1. Гарантийный талон, а так же документы подтверждающие дату покупки
2.Неисправное устройство(удалите пароли и аккаунты), для обмена/возврата или ремонта
3.Документ удоставеряющий личность
Что вы получаете взамен?
1.Акт о приеме оборудования с описанием всех неисправностей
2. Номер вашего заказа для отслеживания состояния
Сколько времени займёт обслуживание?
В случае если вы только приобрели устройство, диагностика для обмена или возврата не займёт более 2-3 дней (Но уточним, что данный срок может быть продлён до 21 дня, согласно ст.21 ЗоЗПП).
В случае если с момента покупки уже прошло 14 дней, вы можете обратиться на гарантийный ремонт. Ремонт обычно занимает от 3 до 7 дней (данный срок может быть увеличен до 45 дней Согласно п.1 ст.20 ЗоЗПП).
Почему срок может быть увеличен? Всё просто, импортёр, а так же производитель может медлить с решением, а так же бывают задержки с поставкой деталей. Это случается редко.
Что делать если в моем городе вас нет?
Для отправки из регионов воспользуйтесь компанией CDEK или же любой другой, удобной Вам.
Город: Москва, ул Долгоруковская 31с3 офис 7.
Получатель: AppleLabs (инк.Эпл Лаборатория)
Контактный телефон: 8 (495) 197-55-12
В комплекте к устройству приложите лист с описанием неисправностей, а так же обратный адрес и ваши фио и номер телефона.
Мы рекомендуем использовать для отправки оригинальную коробку компании apple, она выдерживает до 200кг нагрузки.
Остерегайтесь подделок!
Аккумуляторы и адаптеры питания, запасные части использованные в не оригинальных мастерских, иногда выдаваемые за продукцию Apple, по причине неверной конструкции могут представлять угрозу безопасности. Обращаясь по поводу ремонта или замены аккумулятора, а так же других неисправных запчастей в официальный сервисный центр компании Apple, вы можете быть уверены в том, что будет установлена оригинальная запасная часть Apple. Если вам нужен новый адаптер для зарядки устройств Apple, рекомендуется приобрести адаптер питания производства Apple. Неоригинальные дисплеи могут ухудшить качество изображения на устройстве и работать некорректно. Ремонты экранов, сертифицированные Apple, выполняются надежными специалистами, которые используют оригинальные запасные части Apple.